کتاب همگرایی مدیریت پروژه و مدیریت دانش

کتاب همگرایی مدیریت پروژه و مدیریت دانش

کتاب همگرایی مدیریت پروژه و مدیریت دانش :

از هزاران سال پیش تاکنون بشر به نوعی با تعریف پروژه و اجرای آن درگیر بوده است. اما مدت زمان زیادی نیست که تکنیک‌ها، ابزارها و متدولوژی‌های مناسب برای مدیریت پروژه بوجود آمده‌اند. امروزه نیاز به مدیریت کارآمد و موثر پروژه‌ها در درون سازمان بیش از پیش احساس می‌شود چرا که شاهد رقابت‌های بی حد و حصری در بازار می‌باشیم.

در سال‌های اخیر بواسطه روند جهانی شدن و ایجاد بازارهای باز، اهمیت پروژه‌ها در سازمان‌ها بخش خصوصی در حال انجام هستند. از سوی دیگر سازمان‌ها به صورتی مستمر به دنبال راه‌هایی برای بهبود شیوه‌های مدیریت دانش‌شان بوده و ابزارها و تکنولوژی‌هایی را به امید کسب مزیت رقابتی و غلبه بر رقابت‌شان و ضمانت سرمایه گذاری‌های‌شان به کار می‌بندد. علاوه بر این‌ها در شرایط کنونی شرکت‌هایی موفق هستند که از منابع مهم و دارای‌های‌شان بهترین استفاده را می‌برند. در عصر حاضر دانش مهمترین منبع سازمان‌هاست و وجود آن برای موفقیت هر پروژه‌ای ضروری است. مدیریت کردن دانش نه تنها برای موفقیت فردی هر پروژه‌ای حیاتی است بلکه این خلق تجارب برتر و درس آموخته‌هاست که می‌تواند بقا و پایداری یک سازمان را تضمین نماید.

در سطح سازمانی، مدیریت دانش به شکلی انفجاری و با کمک یک رویکرد میان رشته‌ای در حال پدیدار شدن است تا از این طریق موضوعات دانشی در پروژه‌ها و مدیریت پروژه را مورد خطاب قرار دهد. رویکرد عملیاتی مدیریت دانش در حوزه مدیریت پروژه به رویکردی فوق العاده گران‌بها تبدیل شده است.

فهرست مطالب کتاب همگرایی مدیریت پروژه دانش

فصل اول / همگرایی مدیریت پروژه و مدیریت دانش 

۱-۱-مرور كلی
۱-۲-گرداننده ها و فعال كنندگان مدیریت دانش
۱-۳-پرورش یک فرهنگ دانش
۱-۴-کاربردهای مدیریت دانش در مدیریت پروژه
۱ـ مدیریت یکپارچه سازی پروژه
۲ـ مدیریت محدوده پروژه
۳ـ مدیریت زمان پروژه
۴ـ مدیریت هزینه پروژه
۵ـ مدیریت کیفیت پروژه
۶ـ مدیریت منابع انسانی پروژه
۷ـ مدیریت ارتباطات پروژه
۸ـ مدیریت ریسک پروژه
۹ـ مدیریت تدارکات پروژه
۱-۶-تاثیر مدیریت دانش در پروژه ها
۱-۷-یک CODA (قطعه آخر آهنگ)
منابع

فصل دوم / دروازه بانان، مرزبانان و تحلیل شبکه اجتماعی 

۲-۱-تشکیل تیم پروژه
۲-۲-پیشینه
۲-۳-بحث و نتایج
۲-۴-عدم شناسایی این یافته‌ها در جوامع تجاری
۲-۵-نتایج کلی
۲-۶-تجزیه و تحلیل شبکه اجتماعی
۲-۷-درس آموخته ها
منابع

فصل سوم / نقش مدیریت دانش در مدیریت نیازمندی ها 

۳-۱-چکیده
۳-۲-مقدمه
۳-۳-بررسی فرآیند نیازمندی ها
۳-۴-مدل ها و شیوه های نیازمندی ها
۳-۵-چهار بعد در مورد تعریف نیازمندی ها
۳-۶-فرآیند نیازمندی ها
۳-۷-بیان عمل (شیوه)
۳-۸-استنباط نیازمندی ها
۳-۹-موارد استفاده
۳-۱۰-دریافت/ ضبط نیازمندی ها
۳-۱۱-طبقه بندی وجه ها در مقابل رده بندی از پیش تعریف شده
۳-۱۲-وجه های توصیه شده برای دریافت نیازمندی ها
۳-۱۳-تایید نیازمندی ها
۳-۱۴-حل مساله و سازماندهی آگاهی ها
۳-۱۵-طرح ها، چارچوب ها، نمودارهای مفهومی و شبكه های معنایی
۳-۱۶-روش سیستم های نرم
۳-۱۷-هستی شناسی و مدل های ERA
۳-۱۸-اصطلاحات مدل سازی نیازمندی ها
۳-۱۹-پرداختن به مشکلات با شیوه مدیریت نیازمندی ها
۳-۲۰پرداختن به مشکلات با توجه به ماهیت توزیع یافته و میان رشته ای پروژه ها
۳-۲۱-پرداختن به مشکلات با توجه به پیچیدگی سیستم
۳-۲۲-نظریه های شناختی، مدیریت نیازمندی ها و دانش
۳-۲۳-سه نظریه شناختی به كار گرفته شده در مدیریت نیازمندی ها
۳-۲۴-تیوری شناختی به كار رفته برای یکپارچه سازی اطلاعات
۳-۲۵-نتیجه گیری
منابع

فصل چهارم / استفاده از ابزارها و تکنیک های مدیریت دانش، به منظور کاهش مشکلات هماهنگی در مدیریت پروژه 

۴-۱-شکست های مدیریت پروژه
۴-۲-هماهنگی
۴-۳-انواع وابستگی ها
۴-۴-مکانیزم هماهنگی
۴-۵-ساختارهای سازمانی
۴-۶-فرآیندهای مدیریت دانش در زمینه مدیریت پروژه
۴-۶-ذخیره/ بازیابی دانش
۴-۷-انتقال دانش
نتیجه گیری
پیوست ۱: تعریف ابزارها
منابع:

فصل پنجم / عوامل موفقیت مدیریت دانش در یک پروژه استراتژی

۵-۱-چکیده
۵-۲-ساختار سازمانی و جریان دانش بین گروه ها
۱ـ تیم مرکزی «استراتژی و دانش»
۲ـ هیات مدیره تیم
۳ـ تیم استراتژی هیات نظارت
۴ـ هیات نظارت
۵ـ هیات فرمان
۵-۳-مراحل فرآیند
پ۵-۴-یاده سازی/ کنترل استراتژیک
۱ـ تحلیل آنچه که هست
۲ـ بحث انتخاب در سطح رشته تجاری استراتژیک
۳ـ استراتژی جزییات/ محصول/ بازار
۴ـ پیاده سازی/ کنترل استراتژیک
۵-۵-تشخیص و انتقال دانش فنی در تیم هسته ای
۵-۶-بُعد انتقال
۵-۷-بعدکاری
۵-۸-ابزارهای مورد استفاده مدیریت دانش
۵-۹-درس آموخته ها
منابع:

فصل ششم / مدیریت دانش مبتنی بر پروژه 

۶-۱-مدیریت دانش مبتنی بر پروژه
۶-۲-مدیریت نیازمندی ها
۶-۳-مدیریت پروژه
۶-۴-دانشکاران
۶-۵-بهبود بهره وری
۶-۶-تاثیرات بهره وری منفی
۱-تخصیص های بیش از اندازه به پروژه به طور همزمان
۲-زمان محدود برای تفکر خلاقانه و مبتکر
۳-وقفه به علت نقش های پشتیبان
۶-۷-شکست در بکارگیری مهارت های موجود
۱-زمان محدود برای آموزش
۲-ناامیدی و سرخوردگی کارکنان
۶-۸-استراتژی های پیشنهادی
۱-جداکردن منابع خاص پروژه
۲-تخصیص مجدد روابط گزارش دهی
۳-شاخص تعدادکارکنان پروژه برای رسیدن به اهداف سازمانی
۴-یاده سازی فرآیندهای معتبر برای شناسایی پروژه
۵-نگهداری از موجودی مهارت ها
۶-تخصیص های هفتگی پروژه
۷-پیاده سازی ارزیابی های واقعی کارمندان
۶-۹-فعال کردن تفکر خلاق
۶-۱۰-طراحی مجدد محیط پروژه
۶-۱۱-مزیت‌ها و درخواست برای عمل
منابع

فصل هفتم / مدل مشارکتی زمان محور برای مدیریت دانش و مدیریت پروژه 

۷-۱-چکیده
۷-۲-مقدمه
۷-۳-مدل های عملی و تیوری
۷-۴-مطالعات موردی همکاری و ارتباطات
۷-۵-حل و فصل تعارضات و مارپیچ ها
۷-۶-روش های تحقیق
۷-۷-جمع آوری داده های کیفی از مدیریت دانش
۷-۸-ابزارهای تحلیلی
۷-۹-فرآیند تجزیه و تحلیل- استفاده از ابزارها
۷-۱۰-نتایج: یک مدل مدیریت دانش مشارکتی
۷-۱۱-نتایج تحقیق
۷-۱۲-یک مدل مشارتی
۷-۱۳-بحث و تبادل نظر
۷-۱۴-نتیجه گیری
پیوست A: فرم خلاصه تماس (الگو)
پیوست B: حالات شناختی در مطالعه موردی A
منابع

فصل هشتم / تحقیق مقدماتی برای بررسی استفاده از ویکی ها به عنوان ابزار مدیریت دانش برای طرح های ابتکاری مبتنی بر مدیریت پروژه 

۸-۱-چکیده
۸-۲-مقدمه
۸-۳-ویکی- یک ابزار مدیریت دانش؟
۸-۴-سابقه و توصیف مختصری از ویکی ها
۸-۵-رابطه ویکی با ابزارهای مدیریت دانش
۸-۶-رابطه ویکی با مدیریت پروژه
۸-۷-شیوه ها و رویکردهای مدیریت پروژه به KMSS
۸-۸-زمینه پژوهش
۸-۹-کشف یک چارچوب مفهومی در داخل یک پارادایم زمینه ای
۸-۱۰-چارچوب مفهومی
۸-۱۱-نظریه ایجاد معنا
۸-۱۲-نظریه خلق دانش
۸-۱۳-نظریه تصمیم گیری
۸-۱۴-پارادایم زمینه ای برای تحقیقات کیفی
۸-۱۵-پارادایم ساخت گرا
۸-۱۶-مراحل بعدی
منابع

فصل نهم / مدیریت دانش در پروژه ها، متدولوژی و تجربه های مرتبط 

۹-۱-مدیریت دانش در اینفوسیس
۹-۲-نیاز به مدیریت دانش در پروژه ها
۹-۳-مشخصات و ویژگی های پروژه ها
۹-۴-ویژگی های مدیریت دانش در پروژه ها
۹-۵-ایجاد یک شبکه مدیریت دانش
۹-۶-مدیریت دانش و الزامات تجارت
۹-۷-ارزیابی مدیریت دانش
۹-۸-طراحی راه حل مدیریت دانش
۹-۹-استقرار مدیریت دانش در پروژه ها (مرحله گستراندن)
۹-۱۰-ایجاد آگاهی مدیریت دانش
۹-۱۱-راه اندازی چارچوب فرایند مدیریت دانش
۹-۱۲-راه اندازی زیرساخت های مدیریت دانش
۹-۱۳-ترویج شیوه های مدیریت دانش (توسعه فرهنگ مدیریت دانش)
۹-۱۴-اندازه گیری مدیریت دانش در پروژه ها
۹-۱۵-مزایای معمول مدیریت دانش در پروژه ها
۹-۱۶-درس هایی از مدیریت دانش در پروژه های موجود در اینفوسیس

پیوست ۱:

جزییات نقش های مدیریت دانش در اینفوسیس

پیوست ۲:

پرسشنامه برای ارزیابی شیوه کار مدیریت دانش

بخش ۱:

اهداف و محدوده مدیریت دانش

بخش ۲:

افراد، پویایی های دانش و فرهنگ

بخش ۳:

فرآیند، محتوا و فناوری

بخش ۴:

پیاده سازی و جهت گیری های آتی
منابع

فصل دهم / سازماندهی دانش و فرایند مدیریت پروژه 

۱۰-۱-طبقه بندی دانش
۱۰-۲-دانش حوزه و پروژه
۱۰-۳-دانش ضمنی و صریح
۱۰-۴-قالب های دانش
۱۰-۵-سازماندهی دانش در داخل مدیریت پروژه
۱۰-۶-برنامه سازماندهی دانش
۱۰-۷-نتیجه گیری
منابع:

فصل یازدهم / مدیریت کردن دانش در پروژه ها 

۱۱-۱-پروژه ها و مدیریت عمومی
۱۱-۲-مدیریت پروژه
۱۱-۳-مدیریت دانش و دانش پروژه
۱۱-۴-پروژه ها و زنجیره مدیریت دانش
۱۱-۵-حالا چرا مدیریت دانش در پروژه ها؟
۱۱-۶-مدیریت دانش در پروژه ها در عمل
۱۱-۷-دانش صریح در پروژه ها
۱۱-۸-دانش ضمنی در پروژه ها
۱۱-۹-سرمایه فکری
۱۱-۱۰-تبدیل کردن دانش ضمنی به فرم صریح در پروژه ها
۱۱-۱۲-دانش پروژه: یک مدل
۱۱-۱۳-یک نمونه: پروژه های بانک جهانی
۱۱-۱۴-کسب اطلاعات
۱۱-۱۵-انواع دانش
۱۱-۱۶-سطوح مدیریت دانش
۱۱-۱۷-چرخه عمر پروژه
۱۱-۱۸-معیار ها و نقش مدیریت دانش در پروژه ها
۱۱-۱۹-فواید مدیریت دانش در پروژه ها
۱۱-۲۰-فواید عمده
۱۱-۲۱-اجتناب از دوباره کاری
۱۱-۲۲-اکتساب درس آموخته ها
۱۱-۲۳-به کار بردن ابزار های تعاملی
۱۱-۲۴-وظیفه خدمات مشتری
۱۱-۲۵-مدیریت دانش در پروژه ها حفظ ونگهداری را بهبود می بخشد
۱۱-۲۶-سایر موارد
۱۱-۲۷-ما نمی دانیم که چه می دانیم
۱۱-۲۸-نرخ بازگشت
۱۱-۲۹-مورد تجاری به منظور مدیریت دانش در پروژه ها
۱۱-۳۰-نکته نهایی
۱۱-۳۲-منابع
وب سایت ها

فصل دوازدهم / هم راستا کردن استراتژی دانش با مشخصه های پروژه 

۱۲-۱-استراتژی های دانش عام
۱۲-۲-اجزای استراتژی دانش و ویژگی های پروژه
۱۲-۳-محیط
۱۲-۴-محیط مبتنی بر تکنولوژی
۱۲-۵-جهت گیری
۱۲-۶-توسعه فعالانه دانش
۱۲-۷-استراتژی های دانشی انفعالی
۱۲-۸-محدوده
۱۲-۹-نزدیک شدن به مدیریت دانش پروژه
۱۲-۱۰-نتیجه گیری
منابع

فصل سیزدهم / نقش داستان گویی سازمانی در موفقیت مدیریت پروژه 

۱۳-۱-داستان گویی سازمانی چیست؟
۱۳-۲-داستان زامبیا
۱۳-۳-قدرت داستان
۱۳-۴-مدیریت پروژه: به کار بستن مدل
۱۳-۵-داستان گویی در چرخه عمر پروژه

فاز ۱:

مفهوم

فاز ۲:

تعریف

فاز ۳:

برنامه ریزی

فاز ۴:

اجرا

فاز ۵:

جمع بندی

یاد گرفتن توانایی
نتیجه گیری
منابع

فصل چهاردهم / به اشتراک گذاری دانش و مدیریت دانش 

۱۴-۱-مکالمات، وب ۲.۰ و به اشتراک گذاری اجتماعی
۱۴-۲-ابزار های اجتماعی و تشکیلات اقتصادی
۱۴-۳-ابزار ها
۱۴-۴-خلاصه ای غنی از سایت / گردآوری واقعا ساده (RSS)
۱۴-۵-وبلاگ ها
۱۴-۶-دروپال، سیستم مدیریت محتوای متن باز
۱۴-۷-ورردپرس و بودیپرس
۱۴-۸-ارزیابی فواید
۱۴-۹-انسانی کردن محاورات
۱۴-۱۰-شخصی سازی محاورات
۱۴-۱۱-آرشیو کردن محاورات
۱۴-۱۲-جست وجوی محاوره
۱۴-۱۳-شفاف کردن محاوره
۱۴-۱۴-ایجاد روابط خارق العاده در محاورات
۱۴-۱۵-موانع
۱۴-۱۶-اقداماتی به منظور بهبود مدیریت دانش/مدیریت پروژه با ابزار های اجتماعی
۱۴-۱۷-آینده به اشتراک گذاری دانش

منابع کتاب همگرایی مدیریت پروژه و مدیریت دانش